תנאי הזמנה – שירהיט

ברוכים הבאים ל־שירהיט – עיצוב, ריהוט והלבשת הבית.
עבורנו, עיצוב הבית הוא לא רק רכישת רהיטים – אלא יצירת סיפור אישי, סגנון וזהות עיצובית שלמה.
כדי לשמור על חוויית קנייה שקופה, נעימה ומקצועית – ריכזנו עבורכם את תנאי ההזמנה:

1. אישור הזמנה

  • כל הזמנה באתר או בטלפון נחשבת סופית לאחר קבלת אישור ותשלום.

  • בהזמנות בהתאמה אישית – לאחר אישור הסקיצה/הדגם ותשלום, לא ניתן לבטל או לשנות את ההזמנה.

2. זמני אספקה

  • זמני האספקה משתנים בהתאם לסוג המוצר, מקורו (ייבוא/ייצור מקומי), ורמת ההתאמה האישית.

  • מועד האספקה יימסר ללקוח בעת ההזמנה ויחושב ממועד קבלת התשלום המלא או המקדמה.

3. אחריות

  • כל הרהיטים כוללים שנה אחריות מלאה על שלד ועבודת נגרות, בכפוף לשימוש סביר.

  • האחריות אינה כוללת:

    • בלאי טבעי

    • נזקי מים או שמש ישירה

    • שימוש בחומרים לא מתאימים

    • שימוש לא תקין

  • האחריות ניתנת למוצר המקורי בלבד ואינה ניתנת להעברה.

4. הובלה והרכבה

  • עלות הובלה והרכבה תיקבע בהתאם לאזור המגורים וסוג הרהיט.

  • על הלקוח לוודא נגישות מלאה לדירה (מידות פתחים, מעליות, מדרגות וכו’).

  • הובלה חריגה (כגון שימוש במנוף או פירוק דלתות) תחויב בתוספת תשלום.

5. תשלומים

  • ניתן לשלם באשראי, מזומן או העברה בנקאית.

  • עד 8 תשלומים ללא ריבית בכרטיס אשראי.

6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

  • לא ניתן לבטל או להחזיר מוצר שיוצר או יובא במיוחד בהתאמה אישית.

  • מוצרים מהמלאי ניתנים להחזרה עד 14 יום ממועד הקנייה, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש והם נשמרו באריזתם המקורית – בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

  • במקרה של ביטול, ייגבו דמי ביטול בהתאם להוראות החוק.

7. תמונות להמחשה בלבד

  • כל התמונות באתר, בפרסומים או בקטלוגים מיועדות להמחשה בלבד.

  • ייתכנו הבדלים קלים בגוונים, טקסטורות או מידות – עקב תאורה, צילום, מסכים שונים או תהליכי ייצור.

  • מומלץ להגיע לאולם התצוגה ולהתרשם מהמוצר בפועל לפני ביצוע ההזמנה.

8. התאמות מיוחדות ובקשות חריגות

  • כל שינוי במידות, חומרים או צבעים יתבצע רק אם צוין במפורש בהזמנה.

  • אחריות ההתאמה לחלל (לדוגמה גודל סלון או מיטה) היא על הלקוח בלבד.

  • מומלץ להיעזר באנשי מקצוע למדידות מדויקות.

9. שירות לקוחות

לשירות, ייעוץ ותמיכה – אנחנו כאן עבורכם:

  • טלפון: 03-6344404

  • כתובת: רח’ העבודה 14, אור יהודה

  • שעות פעילות:

    • א’–ה’: 09:30–20:00

    • ו’: 09:30–14:00

    • מוצ”ש: חצי שעה מצאת שבת ועד 23:00

10. פרטיות ואבטחת מידע

  • כל פרטי הלקוח נשמרים במערכת מאובטחת ומשמשים לצורך עיבוד ההזמנה ומתן שירות בלבד.

  • אנו מתחייבים שלא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא אישור מפורש, למעט לצורך טיפול בהובלה, התקנה או מתן שירות נלווה.

 שירהיט – עיצוב, נוחות ואיכות ללא פשרות.